Kebijakan Privasi agen96

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan agen96 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius, dan kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami di setiap langkah perjalanan Anda dengan platform kami.

Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika diperlukan untuk memberikan layanan hiburan online kami — dari pendaftaran akun hingga pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Setiap data yang kami terima dilindungi dengan enkripsi standar industri dan protokol keamanan berlapis. Tim kami yang berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan mematuhi standar privasi yang ketat dan tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, tim dukungan agen96 kami siap menjawab dengan detail dan kejujuran penuh.

Apa yang Kami Kumpulkan di agen96

Ketika Anda mendaftar akun agen96, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk memverifikasi akun Anda — sebuah langkah wajib sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan — kami juga meminta dokumen identitas yang valid (seperti KTP atau paspor) dan foto selfie Anda dengan dokumen tersebut. Informasi ini kami gunakan untuk memastikan bahwa akun Anda aman dari akses tidak sah dan untuk memenuhi persyaratan keamanan internasional.

Kami juga mengumpulkan data transaksi Anda — setiap kali Anda melakukan deposit melalui BCA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran digital, kami mencatat jumlah, waktu, dan metode pembayaran yang digunakan. Data ini membantu kami melindungi akun Anda dari penipuan dan memastikan bahwa setiap transaksi legitimate. Selain itu, kami menyimpan catatan lengkap tentang setiap taruhan, permainan slot, atau meja live dealer yang Anda gunakan — ini adalah bagian penting dari transparansi kami kepada Anda.

Platform kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan statistik penggunaan browser Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan performa aplikasi agen96 dan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah. Kami tidak pernah menjual data ini kepada pengiklan pihak ketiga atau perusahaan marketing.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk membuat pengalaman Anda di agen96 lebih lancar — cookies ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi login Anda, pengaturan notifikasi push Anda, dan pilihan bahasa Anda. Cookies ini bersifat fungsional dan tidak digunakan untuk marketing. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda kapan saja tanpa mengganggu fitur dasar platform kami, meskipun beberapa fungsi mungkin memerlukan Anda untuk login ulang lebih sering.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas yang Anda berikan saat pendaftaran agen96.

Data Transaksi

Riwayat lengkap deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan Anda di platform kami.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log penggunaan untuk keamanan dan perbaikan layanan.

Cookies

File kecil yang membantu kami mengingati preferensi login dan pengaturan Anda di agen96.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan spesifik: memberikan layanan agen96, memproses pembayaran Anda, melindungi akun Anda dari penipuan, meningkatkan platform kami, dan mematuhi hukum lokal di wilayah operasi kami. Kami tidak akan pernah menggunakan data pribadi Anda untuk marketing tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi push atau email tentang promosi spesial, Anda dapat menonaktifkannya kapan saja dari pengaturan akun Anda.

Selama acara khusus seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek, kami mungkin mengirimkan notifikasi tentang penawaran khusus atau turnamen terbatas — tetapi hanya jika Anda telah secara aktif memilih untuk menerima komunikasi semacam itu. Anda memiliki kontrol penuh atas jenis komunikasi apa yang ingin Anda terima dari agen96.

Hak Anda dan Komitmen Kami

Kami di agen96 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sepenuhnya. Data Anda disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise, dan hanya anggota tim kami yang terotorisasi yang dapat mengaksesnya. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing atau komersial apa pun.

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus data tersebut — dengan pengecualian informasi yang harus kami simpan untuk kepatuhan legal atau pencegahan penipuan. Untuk mengajukan permintaan akses, penghapusan, atau koreksi data, hubungi tim dukungan agen96 kami melalui email atau live chat yang tersedia di aplikasi kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Kami juga menggunakan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah atau pelanggaran. Jika terjadi insiden keamanan yang mempengaruhi data Anda, kami akan memberitahu Anda secara langsung melalui alamat email yang terdaftar di akun agen96 Anda. Privasi Anda bukan sekadar kebijakan bagi kami — ini adalah praktik sehari-hari yang kami terapkan dengan serius.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi agen96, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan transparansi penuh, dan kami terus memperbarui praktik kami untuk memastikan bahwa privasi Anda tetap menjadi prioritas utama kami.